Arhiva pentru iulie 23rd, 2007| Pagina de arhivă zilnică

Customer Care… by MADONETTE – ultima parte

Acum o ora d-na de la OPC mi-a comunicat ca pot trece oricand, incepand de astazi, sa-mi iau banii de la Madonette – Mall Vitan. Stiu, stiu, sunt printre norocosi. :)

Din aceasta experienta am invatat trei lucruri:

  • nu trebuie sa te lasi calcat in picioare
  • rabdarea si persuasiunea sunt esentiale in cazul unui eventual demers
  • nu renunta.

Nu consider ca am castigat nimic, ci doar mi-a fost returnat ceea ce mi se cuvenea.